Tripio Computer adalah service center resmi Brother di Purwokerto, Jawa Tengah. Kami melayani klaim garansi resmi, servis berbayar untuk printer yang garansinya sudah habis, dan penyediaan suku cadang asli Brother. Unit bisa diantar ke salah satu dari 6 cabang Tripio: Purwokerto, Kebumen, Majenang, Bumiayu, Pemalang, dan Cilacap.
Tripio Computer tercantum sebagai mitra servis resmi (ASP) Brother untuk Kabupaten Banyumas. Lihat daftarnya di sini.
Produk Brother yang kami layani
Kami menangani printer Brother, seperti printer ink tank DCP-T (misalnya DCP-T430W, DCP-T530W, DCP-T730DW), serta scanner dokumen Brother seri ADS. Kalau produk Brother kamu tidak disebut di sini, tanyakan dulu lewat WhatsApp servis sebelum datang.
Layanan di service center Brother Tripio
- Klaim garansi resmi Brother untuk unit yang masih dalam masa garansi.
- Servis berbayar untuk unit yang garansinya sudah habis. Estimasi biaya dan lama pengerjaan dijelaskan dulu sebelum dikerjakan.
- Suku cadang asli Brother untuk penggantian komponen.
Keluhan Brother yang sering kami tangani
- Hasil cetak bergaris atau tinta tidak keluar
- Muncul pesan ink absorber full atau pesan error lain di layar
- Kertas macet di jalur kertas
- Scanner tidak menarik kertas atau hasil scan bergaris
Tips supaya printer dan scanner Brother awet
- Pakai tinta original Brother untuk printer ink tank DCP-T. Tinta lain bisa membuat head mampet dan hasil cetak pudar.
- Isi tinta sebelum di bawah garis minimum supaya tidak ada udara yang masuk ke jalur tinta.
- Bersihkan roller penarik kertas scanner ADF secara berkala dengan kain lembut, karena roller kotor membuat kertas selip atau hasil scan bergaris.
- Gunakan kertas yang rata dan tidak lembap untuk mengurangi kertas macet, baik di printer maupun scanner.
Cara servis atau klaim garansi Brother
- Bawa unit ke cabang Tripio terdekat, beserta kartu garansi atau nota pembelian kalau masih bergaransi.
- Teknisi mengecek unit dan mencatat keluhanmu.
- Kalau masih bergaransi, perbaikan mengikuti ketentuan garansi resmi Brother. Kalau sudah tidak bergaransi, kami jelaskan estimasi biaya dulu dan baru dikerjakan setelah kamu setuju.
- Kamu dihubungi saat unit selesai dan siap diambil.
Lokasi service center Brother Tripio
Servis Brother bisa diterima di semua cabang Tripio Computer:
Cabang Purwokerto buka setiap hari pukul 08.00 sampai 21.00, cabang lain pukul 09.00 sampai 20.00. WhatsApp servis Purwokerto: 0852-2739-6333.
Lihat juga daftar semua merek service center resmi Tripio.
Pertanyaan seputar service center Brother di Purwokerto
Apakah Tripio Computer service center resmi Brother?
Ya. Tripio Computer adalah service center resmi Brother di Purwokerto dan melayani klaim garansi, servis berbayar, serta suku cadang asli Brother di 6 cabang Jawa Tengah.
Apakah printer Brother yang dibeli di toko lain bisa klaim garansi di Tripio?
Bisa, selama unitnya produk resmi Brother Indonesia dan masih dalam masa garansi. Bawa kartu garansi atau nota pembeliannya.
Berapa biaya servis Brother di luar garansi?
Biayanya tergantung kerusakan dan komponen yang perlu diganti. Teknisi akan mengecek dulu, lalu menjelaskan estimasi biaya sebelum dikerjakan.
Apakah servis Brother bisa di cabang selain Purwokerto?
Bisa. Unit Brother bisa diantar ke semua cabang Tripio: Purwokerto, Kebumen, Majenang, Bumiayu, Pemalang, dan Cilacap.
Scanner Brother ADS sering tidak menarik kertas, apa penyebabnya?
Penyebab yang paling umum adalah roller penarik kertas yang kotor atau sudah aus setelah dipakai lama. Roller bisa dibersihkan atau diganti. Bawa scanner ke Tripio untuk dicek dan diganti dengan suku cadang asli Brother bila perlu.
