Servis laptop lebih masuk akal selama perkiraan biayanya masih jauh di bawah separuh harga unit setara yang baru. Kalau biayanya sudah mendekati separuh, apalagi laptopmu sudah tua, ganti unit biasanya lebih hemat. Kamu tidak perlu menebak angkanya sendiri. Di Tripio Computer, cek kerusakan gratis dan kamu tidak wajib lanjut servis. Teknisi menjelaskan penyebab dan biayanya lebih dulu, pengerjaan baru dimulai kalau kamu setuju, dan kalau tidak jadi, laptop dibawa pulang tanpa biaya. Kerusakan ringan seperti lemot, kipas berdebu, atau baterai aus biasanya masih layak diperbaiki. Layar rusak, kerusakan mainboard, atau laptop yang kena air perlu dihitung lebih hati-hati. Kalau laptopmu masih menyala, backup datamu dulu. Bawa laptop beserta chargernya ke loket servis, atau ceritakan gejalanya dulu lewat WhatsApp servis 0852-2739-6333. Servis diterima di enam cabang dan semua merek laptop diterima. Harga mengikuti pasar, cek harga terbaru via WA.
Servis cocok kalau kerusakannya satu dan jelas. Keluhan yang paling sering masuk ke meja servis kami adalah laptop lemot, cepat panas dengan kipas berisik, baterai yang aus, dan beberapa tombol keyboard yang mati. Gejala seperti ini kemungkinan besar masih bisa diperbaiki dengan biaya yang masuk akal.
Laptop lemot sering tidak butuh ganti unit sama sekali. Penyebabnya biasanya hardisk (HDD) yang sudah tua atau RAM yang kurang untuk kebutuhan sekarang, dan keduanya bisa di-upgrade. Pembahasannya ada di artikel laptop lemot: ganti SSD atau tambah RAM dulu, dan layanannya di upgrade SSD dan RAM laptop.
Umur laptop ikut menentukan. Laptop keluaran lama sparepart-nya lebih murah dan gampang dicari. Laptop tipis model baru kadang sparepart-nya harus dipesan dan harganya lebih tinggi.
Pertimbangkan ganti kalau perkiraan biaya servis mendekati separuh harga unit setara yang baru. Hitungannya paling sering mepet pada ganti layar, kerusakan mainboard, serta kasus kena air atau mati total yang harus didiagnosa dulu. Pada kasus-kasus ini unitnya ditinggal di toko dan biaya dikabari setelah dicek. Kalau sparepart harus dipesan, kami kabari perkiraan waktunya sebelum kamu setuju.
Jadi urutannya begini: cek dulu, dengarkan angkanya, lalu bandingkan dengan harga laptop pengganti. Keputusan tetap di tanganmu, dan cek awalnya tidak dipungut biaya.
Tabel ini dirangkum dari pengalaman meja servis kami. Biaya pastinya tetap menunggu pengecekan unit.
| Gejala | Penyebab yang sering ketemu | Ditunggu atau ditinggal | Arah umum |
|---|---|---|---|
| Lemot padahal penyimpanan masih lega | HDD tua atau RAM kurang | Upgrade bisa ditunggu | Cenderung diservis |
| Cepat panas, kipas berisik | Kipas penuh debu, thermal paste kering | Bersih kipas bisa ditunggu | Cenderung diservis |
| Mati total, tidak ada lampu | Sering hanya charger atau baterai | Ditinggal untuk diagnosa | Cek dulu sebelum memutuskan |
| Layar bergaris atau ada bercak hitam | Panel LCD bermasalah, perlu diganti | Ditinggal | Bandingkan biaya dengan unit pengganti |
| Beberapa tombol keyboard mati | Bekas ketumpahan air atau minuman | Ditinggal, tergantung stok sparepart | Diservis, kecuali laptopnya sudah tua |
| Kena air | Perlu diagnosa lebih dalam | Ditinggal | Dihitung setelah diagnosa |
Kamu datang dengan laptop dan chargernya. Teknisi mengecek unit, lalu menjelaskan kerusakan dan biayanya. Kamu menerima tanda terima, dan unit dites dulu sebelum diserahkan kembali. Setiap servis bergaransi, umumnya 1 sampai 3 bulan sesuai jenis pengerjaan, dan lamanya tertera di nota. Kalau keluhan yang sama muncul lagi dalam masa garansi, bawa notanya dan kami cek ulang tanpa biaya.
Instal ulang, upgrade RAM atau SSD, dan bersih kipas biasanya bisa ditunggu. Ganti layar, keyboard, atau baterai, serta kasus mati total dan kena air, unitnya ditinggal. Semua merek diterima, dari Asus, Acer, Lenovo, dan Dell sampai Infinix.
Loket servis Purwokerto buka setiap hari pukul 09.00 sampai 17.00. Toko memang buka sampai pukul 21.00, tetapi servis berhenti diterima pukul 17.00. Datanglah sebelum pukul 16.00 kalau kamu ingin laptopmu didiagnosa hari itu juga. Butuh cepat untuk ujian atau kerjaan? Bilang di awal, karena sebagian kasus bisa didahulukan.
Untuk servis yang tidak menyentuh penyimpanan, data aman. Kalau kerusakannya ada di hardisk atau SSD, risikonya nyata. Backup dulu selagi laptopmu masih menyala, atau minta teknisi membantu kloning data lebih dulu.
Laptop baru bergaransi resmi pabrikan. Untuk laptop baru, kredit DP 0 cukup dengan KTP. Pengajuan dilakukan langsung di cabang lewat mitra pembiayaan, dan persetujuan mengikuti mitra tersebut. Syarat lengkapnya ada di halaman kredit laptop Tripio. Semua pilihan baru ada di kategori laptop.
Laptop second lebih ringan di kantong. Garansinya dari toko: tukar 7 hari dan garansi sparepart 2 bulan (unit hemat mendapat tukar 7 hari dan garansi servis 1 bulan). Laptop second tidak bisa dicicil. Kredit DP 0 cukup KTP hanya untuk laptop baru. Stoknya satu unit per tipe dan cepat berubah, jadi lihat dulu di halaman laptop second lalu tanyakan ketersediaannya.
Laptop lamamu juga bisa dipakai untuk tukar tambah. Yang bisa ditukar hanya laptop, bukan PC, dan Tripio tidak membeli laptop secara putus. Estimasi nilainya ditanyakan ke cabang, dan caranya dijelaskan di tukar tambah laptop.
Ya. Cek kerusakan gratis dan kamu tidak wajib lanjut servis. Kalau tidak jadi, laptop dibawa pulang tanpa biaya apa pun.
Patokan kami: pertimbangkan ganti kalau perkiraan biaya servis mendekati separuh harga unit setara yang baru, terutama untuk laptop yang sudah tua. Angka pastinya baru ada setelah unit dicek.
Matikan, cabut charger, jangan dinyalakan, dan bawa secepatnya. Menyalakan laptop yang basah sering menyebarkan korsleting ke komponen lain dan membuat servis lebih mahal. Setelah diagnosa, kamu bisa menghitung apakah servis masih sepadan.
Servis ringan seperti instal ulang, upgrade RAM atau SSD, dan bersih kipas bisa ditunggu selama antrean tidak panjang. Pekerjaan yang membongkar mesin atau mengganti komponen besar, unitnya ditinggal.
Bisa. Semua merek laptop diterima untuk servis. Untuk klaim garansi resmi laptop, Tripio melayani merek HP, MSI, Axioo, Advan, dan Zyrex. Bawa kartu garansi atau nota pembelian untuk klaim tersebut.
Servis laptop diterima di enam cabang Tripio Computer. Semuanya buka Senin sampai Minggu. Toko Purwokerto buka pukul 08.00 sampai 21.00 (loket servis 09.00 sampai 17.00), dan lima cabang lain buka pukul 09.00 sampai 20.00. Ceritakan gejala dan tipe laptopmu lewat WhatsApp sebelum berangkat. Admin dan teknisi akan memberi gambaran awal.
Belum yakin cabang mana yang paling dekat? Lihat daftar 6 cabang dan cara memilihnya. Detail layanan ada di halaman service laptop, dan tanda-tanda laptop perlu diservis dibahas di panduan memilih tempat servis.