Laptop tidak bisa dicas paling sering disebabkan oleh charger atau adaptor, baterai yang sudah aus, atau kerusakan di bagian dalam laptop. Teknisi Tripio Computer mengecek dengan urutan ini: charger dulu, lalu baterai, baru bagian dalam. Sering kali masalahnya hanya di charger atau baterai, bukan mainboard. Kalau keduanya sehat, baru bagian dalam dibuka dan didiagnosa. Kalau di layar muncul tulisan “plugged in, not charging”, biasanya baterai sudah aus, kadang adaptornya. Jangan meminjam charger dengan watt yang tidak cocok, karena pengisian jadi tidak stabil dan baterai atau port bisa rusak. Cek kerusakan di Tripio gratis dan kamu tidak wajib lanjut servis. Biaya disampaikan setelah laptop dicek, dan pengerjaan baru dimulai kalau kamu setuju. Bawa laptop beserta chargernya ke loket servis Purwokerto (buka 09.00 sampai 17.00), atau kirim gejalanya dulu ke WhatsApp servis 0852-2739-6333.
Penyebab utamanya ada tiga: charger, baterai, dan bagian dalam laptop. Ini gejala dan pengecekannya:
| Gejala | Kemungkinan penyebab | Dicek di toko |
|---|---|---|
| Mati total, tidak ada lampu sama sekali | Charger, baterai, lalu bagian dalam | Charger dulu, baru baterai |
| Muncul “plugged in, not charging” atau baterai stuck di angka tertentu | Baterai sudah aus, kadang adaptor | Baterai dan adaptor |
| Pengisian tidak stabil setelah pakai charger pinjaman | Watt charger tidak cocok | Charger, baterai, dan port |
| Mati total tanpa gejala jelas, atau habis kena air | Kerusakan di bagian dalam atau mainboard | Diagnosa lebih dalam |
Kalau gejala laptopmu ada di daftar ini, kemungkinan besar masih bisa diperbaiki. Yang butuh diagnosa lebih dalam adalah kasus kena air dan mati total tanpa gejala yang jelas.
Tidak banyak. Makin sedikit yang kamu bongkar sendiri, makin kecil risikonya.
Hindari membongkar sendiri tanpa alat yang benar. Baut selek dan klip plastik yang patah membuat biaya naik sebelum kerusakan aslinya disentuh. Kalau laptop sempat kena air, matikan, cabut charger, dan jangan dinyalakan. Air plus arus listrik bisa membuat korsleting menyebar ke komponen lain.
Tidak bisa dipukul rata. Yang menentukan: jenis kerusakan, model laptop, dan harga sparepart. Ganti charger jelas beda dengan perbaikan mainboard. Karena itu Tripio tidak memberi angka dari jauh. Teknisi mengecek unitmu dulu, gratis, lalu menjelaskan kerusakan dan biayanya. Kamu yang memutuskan lanjut atau tidak. Kalau tidak jadi, laptop dibawa pulang tanpa biaya apa pun.
Tergantung jenis pengerjaannya.
| Jenis servis | Ditunggu atau ditinggal |
|---|---|
| Ganti charger atau adaptor | Bisa ditunggu, kalau stok ada |
| Ganti baterai | Ditinggal, tergantung stok sparepart |
| Mati total, kena air, kerusakan mainboard | Ditinggal, perlu diagnosa dulu |
Kalau sparepart harus dipesan, kami kabari perkiraan waktunya sebelum kamu setuju. Butuh cepat untuk ujian atau kerjaan? Bilang di awal. Untuk sebagian kasus unitmu bisa didahulukan.
Setiap servis bergaransi, umumnya 1 sampai 3 bulan sesuai jenis pengerjaan, dan tertera di nota. Loket servis Purwokerto buka setiap hari 09.00 sampai 17.00. Datang sebelum pukul 16.00 supaya teknisi sempat mengecek hari itu juga. Kebumen, Majenang, Bumiayu, Pemalang, dan Cilacap menerima servis setiap hari pukul 09.00 sampai 20.00. Gejala lain yang sering datang ada di panduan tanda laptop perlu diservis.
Pertimbangkan ganti kalau perkiraan biaya servis mendekati separuh harga unit setara yang baru, apalagi kalau laptopnya sudah tua. Laptop lama kamu bisa dipakai untuk tukar tambah, termasuk laptop yang mati total. Pilihan unitnya ada di katalog laptop Tripio.
Sering bisa. Penyebabnya bervariasi dari charger, baterai, RAM, sampai mainboard. Perkiraan biaya baru jelas setelah dicek.
Gratis, dan kamu tidak wajib servis setelah dicek.
Untuk servis yang tidak menyentuh penyimpanan, aman. Kalau kerusakannya di hard disk atau SSD, ada risiko. Backup dulu kalau laptop masih menyala, atau minta kami bantu kloning data lebih dulu.
Semua merek. Tripio juga service center resmi Canon, Epson, Brother, HP, MSI, Axioo, Advan, dan Zyrex. Detail lengkapnya ada di halaman service laptop di Purwokerto.
Ceritakan gejalanya, kami kasih tahu langkah berikutnya sebelum kamu berangkat.
Baca juga: servis PC dan komputer di Purwokerto dan service laptop terdekat.