Tripio Computer adalah service center resmi Epson di Purwokerto, Jawa Tengah. Kami melayani klaim garansi resmi, servis berbayar untuk printer yang garansinya sudah habis, dan penyediaan suku cadang asli Epson. Unit bisa diantar ke salah satu dari 6 cabang Tripio: Purwokerto, Kebumen, Majenang, Bumiayu, Pemalang, dan Cilacap.
Produk Epson yang kami layani
Kami menangani printer Epson, mulai dari printer ink tank seri L (misalnya L121, L3210, L8050) sampai printer dot matrix LX-310 dan LQ-310 untuk nota dan kasir. Kalau produk Epson kamu tidak disebut di sini, tanyakan dulu lewat WhatsApp servis sebelum datang.
Layanan di service center Epson Tripio
- Klaim garansi resmi Epson untuk unit yang masih dalam masa garansi.
- Servis berbayar untuk unit yang garansinya sudah habis. Estimasi biaya dan lama pengerjaan dijelaskan dulu sebelum dikerjakan.
- Suku cadang asli Epson untuk penggantian komponen.
Keluhan Epson yang sering kami tangani
- Hasil cetak bergaris, pudar, atau ada warna yang tidak keluar
- Muncul pesan service required atau lampu berkedip bergantian, biasanya karena bantalan pembuangan tinta (ink pad) sudah penuh
- Kertas sering macet atau tidak tertarik
- Printer dot matrix mencetak tidak rapi atau pita tidak berjalan
Tips supaya printer Epson awet
- Pakai tinta original sesuai kode printer, misalnya 664 untuk L121 dan 003 untuk L3210. Tinta yang tidak cocok sering membuat head mampet dan hasil cetak bergaris.
- Cetak minimal seminggu sekali walau hanya satu halaman, supaya tinta di head tidak mengering.
- Matikan printer lewat tombol power, jangan langsung mencabut listrik, supaya head kembali ke posisi tertutup.
- Jangan terlalu sering head cleaning. Setiap cleaning membuang tinta ke bantalan pembuangan (ink pad), sehingga pesan service required lebih cepat muncul.
Cara servis atau klaim garansi Epson
- Bawa unit ke cabang Tripio terdekat, beserta kartu garansi atau nota pembelian kalau masih bergaransi.
- Teknisi mengecek unit dan mencatat keluhanmu.
- Kalau masih bergaransi, perbaikan mengikuti ketentuan garansi resmi Epson. Kalau sudah tidak bergaransi, kami jelaskan estimasi biaya dulu dan baru dikerjakan setelah kamu setuju.
- Kamu dihubungi saat unit selesai dan siap diambil.
Lokasi service center Epson Tripio
Servis Epson bisa diterima di semua cabang Tripio Computer:
Cabang Purwokerto buka setiap hari pukul 08.00 sampai 21.00, cabang lain pukul 09.00 sampai 20.00. WhatsApp servis Purwokerto: 0852-2739-6333.
Lihat juga daftar semua merek service center resmi Tripio.
Pertanyaan seputar service center Epson di Purwokerto
Apakah Tripio Computer service center resmi Epson?
Ya. Tripio Computer adalah service center resmi Epson di Purwokerto dan melayani klaim garansi, servis berbayar, serta suku cadang asli Epson di 6 cabang Jawa Tengah.
Apakah printer Epson yang dibeli di toko lain bisa klaim garansi di Tripio?
Bisa, selama unitnya produk resmi Epson Indonesia dan masih dalam masa garansi. Bawa kartu garansi atau nota pembeliannya.
Berapa biaya servis Epson di luar garansi?
Biayanya tergantung kerusakan dan komponen yang perlu diganti. Teknisi akan mengecek dulu, lalu menjelaskan estimasi biaya sebelum dikerjakan.
Apakah servis Epson bisa di cabang selain Purwokerto?
Bisa. Unit Epson bisa diantar ke semua cabang Tripio: Purwokerto, Kebumen, Majenang, Bumiayu, Pemalang, dan Cilacap.
Printer Epson lampu berkedip bergantian dan muncul “service required”, apa artinya?
Biasanya bantalan pembuangan tinta (ink pad) sudah penuh menurut hitungan printer. Printer perlu dicek teknisi untuk membersihkan atau mengganti ink pad dan mereset penghitungnya. Jangan dipaksa terus dipakai karena tinta bisa merembes keluar.
